Créer une culture organisationnelle souhaitables - définir vos valeurs puis s'engager à tête avec eux

Définir les valeurs de votre organisation vivra par.

La première partie de l'étape de culture Cinq Process Management d'entreprise.

Les valeurs sont le cœur de l'organisation. Pour certaines entreprises valeurs semblent inaperçu car il n'y a rien de spécial à leur sujet et peu d'attention a été mis sur eux. Pour les autres sociétés, les valeurs sont devenues une arme stratégique qui les distingue de nos concurrents et que les clients préfèrent préavis et (Starbucks Coffee, Southwest Airlines, détaillant Zappos). Qu'on le veuille ou non votre organisme a des valeurs qui ont été inculquées et conduits à domicile (intentionnellement ou non) par les comportements et les décisions de vos dirigeants.

Il ya du vrai dans l'adage, «Les gens ne vous écoutent parler: Ils regardent vos pieds"

Le comportement des dirigeants qui détermine la culture d'entreprise. On pourrait dire que les valeurs et le comportement sont synonymes, car une valeur réelle, celle qui a un sens, est perceptible et observable. Dans certaines organisations, les valeurs existent qui peuvent ne pas avoir été consciemment dirigée. Les valeurs peuvent ne jamais avoir été communiquée dans un manuel de l'employé, mais les gens comprennent que l'organisation se comporte d'une certaine manière.

La première étape dans la création d'une culture centrée sur les valeurs est de s'engager à définir les valeurs et leader avec les valeurs. Vous devez établir un processus systématique pour définir et gérer par des valeurs. Sauf si le temps est mis de côté pour être intentionnelle dans le processus de formation des valeurs, il est probable que votre culture d'entreprise reflète les valeurs de vos dirigeants les plus importants et même former des sous-cultures par département. Créer un Plan valeurs est une partie importante du processus et comprend l'établissement d'un ensemble de comportements pour chaque valeur. Le Plan d'action Valeurs fournit ensuite une base pour l'embauche, gratifiant, la reconnaissance et la gestion de la performance des employés. La clé pour créer un schéma d'orientation des valeurs est de les définir avec des comportements.

Les prochaines étapes après le choix de mener avec les valeurs sont les suivantes:

Y compris les valeurs de l'entreprise le processus d'embauche.
Engager des employés sur une base régulière.
Fidéliser la clientèle grâce à la transparence.
Pratiquer une discipline simple, constamment au fil du temps.